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橙子工单
客户到服务的一体化工单派单解决方案
工单收集→工单派单/抢单→工单接单→完工回访,工单流程闭环管理。
立即试用
灵活配置,全程可视化
根据工单场景的多样性,灵活配置工单流程、工单内容,有效解决工单中的人员、效率、备件、时效等关键问题。
自定义派单抢单模式,提高服务效率,降低业务服务成本
手动派单、工单池抢单两大派单方式,有效解决70%以上的人力成本。
工单费用统计,方便统计收费、佣金等
支持设置工单费用、商品费用、佣金费用,解决工单收费流程管理。
工单回访,确认工单完成度
支持记录工单回访,做好服务回访,提高客户满意度。
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